D’obligation à conviction : faire changer les motivations de l’usage de l’application citygo.

TOP 3 des marques de covoiturage urbain en notoriété spontanée en 2023

Client

Citygo

Secteur

Mobilité & Spatial

Expertises

Stratégie de marque

Branding

CHALLENGE

HORS-CHAMPS

CHALLENGE

S’imposer comme un acteur du changement dans le secteur de la mobilité.

Précurseur dans le domaine du covoiturage urbain, la marque souffrait d’une confusion persistante avec les services de VTC. La principale motivation des utilisateurs était jusque-là purement économique, devenant un frein à son développement et à la qualité de son service. Citygo souhaitait faire évoluer son image de marque pour passer d’un service purement fonctionnel à un service dont l’utilisation est guidée par des valeurs.

HORS-CHAMPS

Faire passer citygo du plan « débrouille » au service fiable et inspirant.

Étant une application de particulier à particulier, ce sont les usagers qui font la qualité du service. Nous avons donc retravailler complètement l’image de marque à travers un branding plus lifestyle, pour permettre à citygo de s’imposer comme un mouvement collectif, pour faire du covoiturage urbain un état d’esprit et aller au-delà d’un usage simplement pratique. L’idée était de révéler la valeur sociétale du covoiturage urbain pour faire émerger citygo comme un acteur de transformation de la mobilité.

OUTSIDER MOVE

Un territoire de communication qui donne l’élan : citygo, on a le covoit’ en commun.

Nous avons repositionné Citygo autour de la notion de mouvement : un élan collectif et une posture partagée. Ce repositionnement s’est incarné dans une nouvelle plateforme de marque, une signature manifeste « On a le covoit' en commun », une identité visuelle fluide et une campagne manifeste qui transforme chaque trajet en déclaration.

OUTSIDER MOVE

Solution de mobilité par défaut

Acteur de transformation de la mobilité

3 ans d’accompagnement

pour construire une marque ambitieuse et générer de la cohérence sur tous les points de contact.

Conseil et stratégie de marque

Définition d’une nouvelle plateforme de communication et d’un nouveau territoire de marque.

Identité visuelle et signature de marque

– Création d’une nouvelle identité : logo, territoire, charte graphique.
– Conception de la nouvelle signature de marque « On a le covoit’ en commun
– Rédaction du Manifeste et la charte éditoriale

Film publicitaire et visuel clé de campagne

– Ecriture du film publicitaire et intentions de réalisation
– Direction artistique et Shooting photo.

Stratégie Brand content et partenariats

Définition d’une stratégie de brand content pour faire vivre la marque à l’année et accompagner ses lancements dans différentes villes de France.

Influence et social media

Mise en place d’une stratégie d’influence : identification de profils aux valeurs communes pour devenir ambassadeurs de Citygo.

Déploiement de la stratégie et activations en local

Accompagnement stratégique et créatif pour soutenir le déploiement du territoire de communication et penser des activations en local.

DISPOSITIF

Un manifeste qui prône les valeurs partagées de la communauté citygo.

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Un repositionnement global de la marque : un état d’esprit où l’on partage plus que des trajets.

Partager un moment, son empreinte écologique, ses frais kilométriques, mais aussi, des convictions. Des enjeux qui nécessitaient de premiumiser l’univers de marque de citygo. Pour activer ce repositionnement, nous avons déployé une stratégie globale : nouvelle plateforme de marque, création d’une identité visuelle, campagne manifeste, contenu social media, programme d’influence et activations locales. Chaque canal a été pensé pour faire vivre la promesse de partage et d’engagement dans le quotidien des utilisateurs.