Garance
Ériger une marque comme référence de l’épargne face aux fintechs.
Client
Garance
Secteur
Banque & Assurance
Expertises
Social Media
Stratégie de marque
Digital
Branding
Publicité & Activations
CHALLENGE
HORS-CHAMPS
CHALLENGE
Comment émerger face à la promesse user-centric des fintechs ?
Avec un passé mutualiste solide mais une notoriété encore faible, Garance devait opérer un virage profond. L’émergence de nouveaux acteurs digitaux et la complexité des offres traditionnelles renforçaient l’urgence de se repositionner. Objectif : créer une marque plus lisible, plus humaine et plus visible.
HORS-CHAMPS
Engager durablement par la pédagogie.
Le véritable enjeu ne résidait pas seulement dans la refonte du discours ou du design. Il s’agissait de revoir en profondeur la relation à la marque et l’ensemble des points de contact avec les publics. Dans un secteur où la technicité prime souvent sur la clarté, Garance devait proposer une expérience nouvelle : une épargne rendue accessible, lisible et engageante à travers chaque interaction — du discours institutionnel aux supports clients, du site aux campagnes publicitaires. Une promesse concrète, incarnée et alignée avec les usages réels.
OUTSIDER MOVE
Du marketing produit au discours de lien.
OUTSIDER MOVE
DISPOSITIF
Chaque point de contact a été pensé pour aligner fond et forme, renforcer la promesse de proximité, et repositionner Garance comme un acteur de confiance dans un secteur ultra-concurrentiel.
Plateforme de marque et charte éditoriale
Élaboration d’une nouvelle architecture de marque, redéfinition de la tonalité verbale, écriture du manifeste et des principales prises de paroles institutionnelles ainsi que création d’une signature engageante : « L’épargne qui résonne avec vous ».
Identité visuelle et déploiement des supports clés
Création d’un nouveau logo porteur de sens, adoption du vert émeraude pour allier confiance et modernité, développement d’un système graphique singulier basé sur des courbes accompagnant les projets de vie des épargnants. Des brochures produits aux posts social media, l’ensemble des supports de communication ont fait peau neuve.
Site web
Refonte complète du site garance.com, avec la fusion de cinq plateformes en une seule interface cohérente, ergonomique et 100 % digitalisée. Un parcours utilisateur simplifié avec l’intégration d’un parcours de souscription en ligne, une meilleure performance SEO (+28 pts vs l’ancienne version), une navigation testée auprès de 240 utilisateurs, et un espace client dont l’usage a doublé après lancement.
Publicité et activation
Campagne de marque incarnée par Gilbert Montagné, jouant sur la connivence, la mémorisation et la promesse d’accessibilité. Affichage, TV, social media et presse ont contribué à relancer la notoriété tout en affirmant une posture complice et différenciante.
Donner un vraI visage à l’épargne.
UNE CAMPAGNE ACCESSIBLE
RÉSULTATS
S’imposer dans les esprits de ceux qui ne nous attendaient pas.
La refonte stratégique et créative a eu un impact direct sur la visibilité et la préférence de marque. En moins d’un an,
la notoriété assistée bondit de +21 points, et la considération de +13 points. La campagne d’image génère plus de 30 millions
d’impressions, avec un taux de mémorisation publicitaire à 38 %. Le nouveau site a également permis de doubler le trafic (+180 %)
et de générer plus de 4 millions d’euros de chiffre d’affaires. Ces résultats confirment la justesse du repositionnement
et la force du message : faire de la protection une promesse active.
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