Garance
De cinq plateformes à une expérience commerciale digitale fluide
Client
Garance
Secteur
Banque & Assurance
Expertises
Digital
CHALLENGE
HORS-CHAMPS
CHALLENGE
Créer un point d’entrée unique et engageant.
Le site de Garance était éclaté en cinq plateformes distinctes, compliquant la navigation et diluant la cohérence de marque. L’enjeu : créer un outil central, performant et intuitif, capable de répondre aux besoins des clients comme des prospects, tout en portant la nouvelle identité.
HORS-CHAMPS
Quand la technique traduit les valeurs.
Au-delà de la fusion technique, il fallait faire du site un outil relationnel. Un espace clair, fluide et rassurant, capable de refléter l’accessibilité et la transparence promises par la nouvelle plateforme de marque.
OUTSIDER MOVE
CINQ SITES EN UN
OUTSIDER MOVE
DISPOSITIF
Une expérience pensée du premier clic clic à la souscription.
– Fusion de cinq plateformes en une seule interface.
– Parcours de souscription simplifié et 100 % en ligne.
– Navigation testée auprès de 240 utilisateurs.
– Amélioration SEO avec un gain de +28 points par rapport à l’ancienne version.
– Refonte de l’espace client, dont l’usage a doublé après lancement.
L’UX au service de la clarté.
DÉMONSTRATION SITE INTERNET
RESULTATS
Un site qui attire, retient et convertit
En moins d’un an, le trafic du site Garance a progressé de +180 %. L’espace client connaît un usage deux fois plus fréquent, et le parcours de souscription en ligne fluidifie la conversion. Le tout soutenu par un SEO optimisé et une expérience utilisateur saluée par les utilisateurs tests.
et la reconnaissance de nos pairs en prime
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